{"id":25560,"date":"2012-10-28T21:06:00","date_gmt":"2012-10-28T23:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/relacoes-interpessoais\/"},"modified":"2012-10-28T21:06:00","modified_gmt":"2012-10-28T23:06:00","slug":"relacoes-interpessoais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/relacoes-interpessoais\/","title":{"rendered":"LIDERAN\u00c7A RELACIONAL: RELA\u00c7\u00d5ES INTERPESSOAIS POSITIVAS"},"content":{"rendered":"

A dificuldade nas rela\u00e7\u00f5es interpessoais<\/strong>, seguida da comunica\u00e7\u00e3o ineficaz<\/strong> \u00e9 um dos principais problemas vivenciados no mundo moderno, quer seja entre amigos, entre pessoas da fam\u00edlia ou entre pessoas do trabalho.<\/p>\n

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De fato, estamos cada vez mais conectados \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e cada vez mais desconectados das pessoas.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Nossas experi\u00eancias na \u00e1rea acad\u00eamica, coaching, mentoria e em consultorias corroboram com essa afirma\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que s\u00e3o in\u00fameros relatos de conflitos interpessoais que recebemos em nossos trabalhos nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

De modo geral essas desaven\u00e7as surgem na intera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria entre duas ou mais pessoas, ocasionadas por diverg\u00eancia de ideias, por diferen\u00e7as comportamentais, de personalidade, objetivos ou metas e por variedade de modos de perceber uma mesma situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O problema se instala quando essas situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o percebidas ou n\u00e3o s\u00e3o resolvidas pelos envolvidos, ficando \u201cmascaradas\u201d, invis\u00edveis, veladas e principalmente, internalizadas nos colaboradores que acabam demonstrando suas emo\u00e7\u00f5es somente em casos extremos, ou seja, quando n\u00e3o aguentam mais a situa\u00e7\u00e3o vivenciada. Nesses casos, podem surgir as sabotagens.<\/p>\n

Sabotagens Conscientes ou Inconscientes<\/h2>\n

Tanto as pessoas quanto as empresas sofrem a consequ\u00eancia das rela\u00e7\u00f5es interpessoais negativas que geram desmotiva\u00e7\u00e3o da equipe, queda do rendimento e da produtividade, al\u00e9m das sabotagens conscientes (faltas e atrasos no trabalho) e inconscientes (\u201cestou sem vontade de fazer isso agora\u201d). E obviamente, ao longo do tempo, a n\u00edvel pessoal, esses profissionais sentem uma profunda infelicidade enquanto a organiza\u00e7\u00e3o colhe resultados negativos.<\/p>\n

Certamente, nem tudo \u00e9 um mar de rosas nas rela\u00e7\u00f5es. As trocas de informa\u00e7\u00f5es, a comunica\u00e7\u00e3o assertiva e os feedbacks constantes (tanto positivos quanto corretivos) s\u00e3o essenciais quando se busca a preserva\u00e7\u00e3o dos relacionamentos. Dessa forma, \u00e9 correto afirmar que o aut\u00eantico trabalho em equipe ocorre porque a experi\u00eancia positiva no trabalho leva a maior fortalecimento das rela\u00e7\u00f5es e engajamento no trabalho.<\/p>\n

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Sobretudo, para ter boas rela\u00e7\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio abrir-se para o novo, buscar compreender e ser compreendido, o que envolve, intelig\u00eancia emocional e relacionamentos positivos, sinceros e verdadeiros e confian\u00e7a m\u00fatua (e n\u00e3o\u00a0 jogos de interesses).<\/p>\n<\/blockquote>\n

Jogos de Interesses<\/h3>\n

Infelizmente, existe, tanto no ambiente de trabalho quanto em outros contextos sociais, os jogos de interesses, ou seja, \u201csou receptivo e agrad\u00e1vel com determinadas pessoas, enquanto elas forem necess\u00e1rias e convenientes para alcance das minhas necessidades e objetivos\u201d, s\u00e3o aquelas alian\u00e7as tidas como tempor\u00e1rias e ao mesmo tempo, fr\u00e1geis.<\/p>\n

\u00c9 obvio que essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o \u00e9ticas e nem humanas, n\u00e3o fazem parte do comportamento de um l\u00edder transformacional e humanizado, devendo ser evitadas a todos custo. Elas n\u00e3o geram confian\u00e7a, o principal ativo do relacionamento positivo e das negocia\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n

Rela\u00e7\u00f5es Interpessoais no Trabalho: o papel da lideran\u00e7a<\/h2>\n

Certamente, no ambiente de trabalho, onde passamos cerca de um ter\u00e7o de nossa vida \u00e9 fundamental saber conviver com as pessoas e respeit\u00e1-las em suas individualidades, caso contr\u00e1rio, somente o fato de interagir com elas passa a ser insuport\u00e1vel e sofr\u00edvel.<\/p>\n

Logo, a contribui\u00e7\u00e3o recebida das pessoas no trabalho \u00e9 resultante, principalmente, da forma com que elas s\u00e3o tratadas e respeitadas em suas diferen\u00e7as e particularidades; com isso \u00e9 poss\u00edvel receber como retorno o engajamento, a dedica\u00e7\u00e3o e por que n\u00e3o dizer, paix\u00e3o pelo trabalho.<\/p>\n

Entretanto, se a lideran\u00e7a for negativa, conflituosa, autorit\u00e1ria, s\u00f3 acumular\u00e1 disc\u00f3rdias, desentendimentos e a falta de colabora\u00e7\u00e3o, tornando o ambiente extremamente competitivo e at\u00e9 mesmo, insuport\u00e1vel, ao longo do tempo.<\/p>\n

\u00c9 verdade que alguns l\u00edderes n\u00e3o conseguem lidar com a diversidade, com opini\u00f5es diferentes da sua, colocando-se em uma posi\u00e7\u00e3o julgadora, deixando-se levar por uma impress\u00e3o negativa das pessoas, por vieses, sem ao menos procurar conhec\u00ea-las e compreend\u00ea-las. N\u00e3o s\u00e3o emp\u00e1ticos, n\u00e3o possuem intelig\u00eancia emocional ou relacional.<\/p>\n

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Com esses l\u00edderes fica dif\u00edcil a conviv\u00eancia e o di\u00e1logo pois eles se fecham em suas ideias e convic\u00e7\u00f5es, ignorando as pessoas, seus sentimentos ou o que acontece \u00e0 sua volta.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Definitivamente, o papel do l\u00edder \u00e9 fundamental no processo das rela\u00e7\u00f5es interpessoais. Ele precisa ter habilidades especialmente importantes nas rela\u00e7\u00f5es: assertividade, humaniza\u00e7\u00e3o, negocia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de conflitos, conduzindo a equipe de forma harmoniosa e coesa para objetivos comuns. O reflexo do bom desempenho desse papel \u00e9 um clima organizacional positivo.<\/p>\n

Reflexos das Rela\u00e7\u00f5es Interpessoais Positivas no Clima Organizacional<\/h2>\n

Para que o clima organizacional seja harmonioso e para que as pessoas tenham um bom relacionamento interpessoal, \u00e9 necess\u00e1rio que cada um deixe de agir de forma individualizada e ego\u00edsta, sendo essa uma iniciativa transformacional da lideran\u00e7a, que al\u00e9m de desenvolver o time, promove continuamente rela\u00e7\u00f5es construtivas e duradouras e n\u00e3o somente quando precisa que o outro fa\u00e7a algo.<\/p>\n

Isso significa enfrentar os problemas de forma madura, com intelig\u00eancia emocional, respeito e confian\u00e7a. Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental despertar a motiva\u00e7\u00e3o no time para que todos ajam de forma colaborativa e interdependente, fazendo a gest\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es interpessoais positivas.<\/p>\n

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Lembramos que clima harmonioso n\u00e3o significa aus\u00eancia de conflito ou um ambiente sem qualquer desordem ou desentendimentos, mas sim que eles ser\u00e3o resolvidos de forma colaborativa ou por meio de um acordo saud\u00e1vel.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Dessa forma, n\u00e3o \u00e9 mais surpresa que recentes pesquisas revelem que o alto n\u00edvel de qualidade nos relacionamentos internos \u00e9 um dos pilares da prosperidade<\/strong> e consequentemente, da riqueza material pois empresas que possuem rela\u00e7\u00f5es interpessoais positivas e humanizadas tendem a ter resultados muito superiores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demais.<\/p>\n

Artigo escrito em colabora\u00e7\u00e3o com a Profa. Elaine Dias<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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