{"id":25873,"date":"2020-12-10T20:57:30","date_gmt":"2020-12-10T23:57:30","guid":{"rendered":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/esforco-emocional-no-trabalho\/"},"modified":"2026-06-12T09:40:30","modified_gmt":"2026-06-12T12:40:30","slug":"esforco-emocional-no-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/esforco-emocional-no-trabalho\/","title":{"rendered":"ESFOR\u00c7O EMOCIONAL NO TRABALHO"},"content":{"rendered":"

Esfor\u00e7o emocional e suas consequ\u00eancias indesej\u00e1veis.<\/em><\/strong><\/p>\n

Sabe aqueles dias que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 bem emocionalmente, mal consegue levantar da cama?<\/p>\n

Mas simplesmente voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de cumprir suas atividades di\u00e1rias. E justamente naquele precisa fazer algo muito importante logo pela manh\u00e3, como reunir-se com aquele cliente e fechar um contrato, por exemplo.<\/p>\n

O problema \u00e9 que voc\u00ea se sente emocionalmente p\u00e9ssimo.<\/strong> O que voc\u00ea faz? Obviamente que desmarcar a reuni\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim, mesmo se sentindo mal, voc\u00ea comparece. E simplesmente cria uma fachada, finge que est\u00e1 tudo bem. Sorri, demonstra motiva\u00e7\u00e3o, otimismo, simpatia ou entusiasmo mesmo n\u00e3o sentindo nada disso.<\/p>\n

Algumas pessoas, durante a intera\u00e7\u00e3o, conseguem virar a chave e mudar o curso das emo\u00e7\u00f5es para uma atmosfera mais positiva e realmente se sentir melhor. Mas outras n\u00e3o, e continuam demonstrando emo\u00e7\u00f5es que n\u00e3o est\u00e3o sentindo.<\/p>\n

Entretanto, o esfor\u00e7o dessa interpreta\u00e7\u00e3o toda \u00e9 imenso, criando uma disson\u00e2ncia emocional. Isso porque a pessoa sente uma coisa e projeta outra completamente diferente.<\/strong><\/p>\n

As Consequ\u00eancias do Esfor\u00e7o Emocional no Trabalho<\/strong><\/h2>\n

Para reprimir os sentimentos verdadeiros \u00e9 necess\u00e1rio usar muitos recursos internos. Somente assim voc\u00ea consegue manter a apar\u00eancia positiva, quando os verdadeiros sentimentos s\u00e3o totalmente contr\u00e1rios.<\/p>\n

O empenho extra necess\u00e1rio para manter essas falsas apar\u00eancias \u00e9 denominado esfor\u00e7o emocional<\/strong>, termo utilizado pela primeira vez pela soci\u00f3loga americana, Profa. Arlie Hochschild.<\/p>\n

\u201cTudo bem, eu posso fazer esse esfor\u00e7o\u201d<\/strong><\/em>, voc\u00ea pode pensar, \u201cfoi s\u00f3 uma vez, n\u00e3o \u00e9 todo dia assim<\/em>.\u201d<\/strong><\/p>\n

Pode ser o seu caso, mas infelizmente, nem todos t\u00eam a mesma sorte.<\/p>\n

Guias tur\u00edsticos, trabalhadores de hot\u00e9is, parques tem\u00e1ticos ou vendas precisam demonstrar positividade o tempo todo pois seu desempenho e consequentemente, seu trabalho, sua renda, dependem disso.<\/p>\n

Essas pessoas, al\u00e9m de executar bem suas atividades cotidianas precisam mostrar que est\u00e3o \u00f3timas. O que significa ser afetuosas, gentis e manter express\u00f5es faciais e corporais alinhadas ao ambiente de trabalho. Mesmo quando n\u00e3o sentem essa positividade toda.<\/p>\n

Outras profiss\u00f5es como telemarketings, enfermeiros, professores, bombeiros e todas aquelas em que h\u00e1 intera\u00e7\u00f5es com pessoas, precisam de grande esfor\u00e7o emocional.<\/p>\n

Entretanto, cont\u00ednuas express\u00f5es de alegria ou otimismo quando n\u00e3o sentimos nada disso \u00e9 estressante e n\u00e3o raro, levam ao burnout.<\/p><\/blockquote>\n

Ao longo do tempo, isso gera frustra\u00e7\u00e3o, raiva, ressentimento que podem levar \u00e0 depress\u00e3o, esgotamento emocional e outras doen\u00e7as de ordem emocional.<\/p>\n

A Import\u00e2ncia da Autorregula\u00e7\u00e3o Emocional<\/strong><\/h2>\n

Por isso a gest\u00e3o emocional<\/a> \u00e9 importante. \u00a0N\u00e3o estamos falando de esconder ou reprimir os sentimentos, mas sim de regul\u00e1-los.<\/strong><\/p>\n

Afinal, voc\u00ea n\u00e3o pode desejar resolver o problema no mesmo n\u00edvel que ele foi criado. Se a pessoa foi grosseira, n\u00e3o adianta responder com aspereza, isso s\u00f3 pioraria o problema.<\/p>\n

\u00c9 preciso ir al\u00e9m, ter o manejo emocional nessas situa\u00e7\u00f5es extremas para n\u00e3o se deixar levar pelas emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Clique aqui para aprender a lidar com essa situa\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n

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Esse artigo teve a colabora\u00e7\u00e3o da Profa. Dra. Yeda Oswaldo<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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