{"id":25875,"date":"2020-12-15T21:26:49","date_gmt":"2020-12-16T00:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/empatia-uma-habilidade-fundamental\/"},"modified":"2020-12-15T21:26:49","modified_gmt":"2020-12-16T00:26:49","slug":"empatia-uma-habilidade-fundamental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/empatia-uma-habilidade-fundamental\/","title":{"rendered":"EMPATIA: UMA HABILIDADE FUNDAMENTAL"},"content":{"rendered":"

Empatia: a sintonia com o outro<\/strong>. <\/em><\/p>\n

A princ\u00edpio, a soci\u00f3loga americana, Profa. Arlie Hochschild que estuda a sociologia das emo\u00e7\u00f5es, fez uma pesquisa longitudinal com os comiss\u00e1rios de bordo a respeito da regula\u00e7\u00e3o emocional. Esses profissionais s\u00e3o obrigados a manter uma postura positiva mesmo quando os passageiros s\u00e3o inconvenientes ou agressivos.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as companhias a\u00e9reas prometem um servi\u00e7o humano, pessoal e personalizado, o que significa que o comiss\u00e1rio deve ainda ser amig\u00e1vel, prestativo e aberto a solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Tudo isso em conjunto requer um grande esfor\u00e7o emocional<\/strong><\/a>. De acordo com as pesquisas da Profa. Hochschild, dentre todas as estrat\u00e9gias existentes para suportar esse esfor\u00e7o, a empatia <\/strong>\u00e9 a mais utilizada.<\/p>\n

Outrossim, o autocontrole emocional<\/a> e empatia<\/strong> s\u00e3o duas habilidades correlacionadas e fundamentais para termos sucesso na vida.<\/p>\n

O que \u00e9 Empatia<\/strong><\/h2>\n

Acima de tudo, empatia \u00e9 a capacidade de enxergar a perspectiva da outra pessoa, e sintonizar com o sentimento dela. Certamente, consiste em colocar-se no lugar dela, sendo essa a sua ess\u00eancia.<\/p>\n

Por isso \u00e9 necess\u00e1rio compreender os sentimentos e perspectivas do outro, utilizando essa compreens\u00e3o para guiar suas a\u00e7\u00f5es a partir delas.<\/p>\n

Logo, \u00e9 diferente de gentileza, piedade ou compaix\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Segundo o PhD, Daniel Goleman, especialista em intelig\u00eancia emocional<\/a>:<\/p>\n

\n

A empatia \u00e9 alimentada pelo autoconhecimento; quanto mais consciente estivermos acerca de nossas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es, mais facilmente poderemos entender o sentimento alheio.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Portanto, \u00e9 fundamental sermos emp\u00e1ticos, conforme veremos a seguir.<\/p>\n

Porque ser Emp\u00e1tico<\/strong><\/h2>\n

A empatia \u00e9 parte integrante da Intelig\u00eancia Emocional<\/strong>. Ainda para Goleman,<\/p>\n

\n

As pessoas emp\u00e1ticas est\u00e3o mais sintonizadas com os sutis sinais do mundo externo que indicam o que os outros precisam ou o que querem. Isso as torna bons profissionais no campo assistencial, no ensino, vendas e administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Segundo o autor, a empatia \u00e9 necess\u00e1ria em v\u00e1rias outras \u00e1reas da vida, como namoro, paternidade, pol\u00edtica. Da mesma forma a falta dela \u00e9 reveladora. Ao menos a falta da empatia emocional, que pode ser notada em psicopatas,\u00a0 estupradores, tiranos e molestadores.<\/p>\n

Em suma, hoje podemos afirmar que todos os profissionais precisam praticar a empatia se desejam prosperar em carreiras ou neg\u00f3cios pois sem ela n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel compreender a perspectiva, as emo\u00e7\u00f5es e tampouco, o que \u00e9 poss\u00edvel fazer para ajudar o outro.<\/p>\n

\n

Esse artigo teve a colabora\u00e7\u00e3o da Profa. Dra. Yeda Oswaldo<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empatia: a sintonia com o outro. A princ\u00edpio, a soci\u00f3loga americana, Profa. Arlie Hochschild que estuda a sociologia das emo\u00e7\u00f5es, fez uma pesquisa longitudinal com os comiss\u00e1rios de bordo a respeito da regula\u00e7\u00e3o emocional. Esses profissionais s\u00e3o obrigados a manter uma postura positiva mesmo quando os passageiros s\u00e3o inconvenientes ou agressivos. Al\u00e9m disso, as companhias […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25876,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,56,584,50,286],"tags":[528,268,530,90],"class_list":["post-25875","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autorealizacao-e-sucesso","category-psicologia-positiva-bem-estar","category-curso-de-inteligencia-emocional","category-inteligencia-emocional","category-soft-skills","tag-autorregulacao-emocional","tag-empatia","tag-gestao-emocional","tag-inteligencia-emocional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25875"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25875\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}