{"id":25926,"date":"2017-02-21T19:19:15","date_gmt":"2017-02-21T22:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/como-dar-e-receber-feedback\/"},"modified":"2017-02-21T19:19:15","modified_gmt":"2017-02-21T22:19:15","slug":"como-dar-e-receber-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/como-dar-e-receber-feedback\/","title":{"rendered":"COMO DAR E RECEBER FEEDBACK"},"content":{"rendered":"

A arte de dar e receber feedback.<\/strong><\/em><\/p>\n

Quando n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica da empresa, o feedback pode gerar uma certa tens\u00e3o, mas com o passar do tempo ser\u00e1 incorporado \u00e0 cultura e deixar\u00e1 de ser algo extraordin\u00e1rio para se tornar uma atividade relevante, mas normal, assim como todas as outras.<\/p>\n

Inicialmente, podemos tomar o cuidado para que o feedback<\/em> seja percebido como algo bastante construtivo, para isso vamos dar algumas dicas de como dar e receb\u00ea-los.<\/p>\n

Dar Feedback<\/h2>\n

Algumas dicas de como dar um feedback<\/em>, mesmo quando tenha que abordar uma situa\u00e7\u00e3o dif\u00edcil:<\/p>\n

    \n
  1. Escolher o momento certo e o lugar certo, de prefer\u00eancia, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  2. Ater-se somente aos fatos.<\/li>\n
  3. Eliminar vieses que podem gerar preconceitos, discrimina\u00e7\u00e3o, protecionismo preconceitos, estere\u00f3tipos, pensamentos tendenciosos e julgamentos.<\/li>\n
  4. Deve ser espec\u00edfico e n\u00e3o gen\u00e9rico. Evitar “Voc\u00ea \u00e9 muito relaxado<\/strong>.” ou “Voc\u00ea \u00e9 muito desorganizado<\/strong>.” Em vez disso utilizar:\u00a0\u00a0\u201cSua mesa tem muitos objetos e pap\u00e9is, procure deix\u00e1-la mais organizada.<\/strong> \u201d<\/li>\n
  5. Adotar uma postura profissional, relacionado aos aspectos do trabalho.<\/li>\n
  6. Assegurar-se que as informa\u00e7\u00f5es foram compreendidas, esclarecendo algumas d\u00favidas, caso surjam.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lembre-se que n\u00e3o \u00e9 o momento de “lavar a roupa suja” ou de ofensas, de dizer o que quer. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 o momento de bancar o amigo, ser bonzinho<\/a> ou se omitir em rela\u00e7\u00e3o a quest\u00f5es importantes.<\/p>\n

    Receber Feedback<\/h2>\n

    Seguem algumas dicas importantes de como receber\u00a0feedback, igualmente de uma situa\u00e7\u00e3o mais complicada.<\/p>\n

      \n
    1. N\u00e3o ser reativo, ouvir o que o outro tem a dizer.<\/li>\n
    2. Controlar as emo\u00e7\u00f5es e impulsos antes de responder.<\/li>\n
    3. N\u00e3o contestar e se justificar o tempo todo.<\/li>\n
    4. Cuidado com as express\u00f5es n\u00e3o-verbais, posturas, insinua\u00e7\u00f5es de estranhamento e discord\u00e2ncia.<\/li>\n
    5. Ater-se aos fatos e evitar generaliza\u00e7\u00f5es do tipo “O senhor est\u00e1 me perseguindo<\/strong>.” ou “O senhor n\u00e3o gosta de mim<\/strong>.”<\/li>\n
    6. \u00c9 preciso demonstrar interesse e assumir compromisso com a mudan\u00e7a, se for o caso.<\/li>\n<\/ol>\n

      Cuidados<\/strong><\/p>\n

      Alguns profissionais com imagem distorcida de si mesmo, se julgam mais do que realmente s\u00e3o. Outros s\u00e3o hipersens\u00edveis \u00e0s cr\u00edticas. Para eles \u00e9 dif\u00edcil admitir suas inefici\u00eancias, por isso \u00e9 importante que seja dado de forma construtiva, onde percebam que o objetivo \u00e9 ajudar a melhorar suas compet\u00eancias nos aspectos comportamentais e profissionais.<\/p>\n

      Sem d\u00favida, o feedback<\/em> construtivo \u00e9 uma habilidade inerente ao l\u00edder eficaz, se a sua organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o adota essa poderosa t\u00e9cnica, \u00e9 hora implant\u00e1-la imediatamente. N\u00e3o perca a oportunidade de contribuir com sua equipe de trabalho.<\/p>\n

      Por outro lado, se voc\u00ea n\u00e3o costuma receber feedback do seu superior, solicite educadamente, perguntando se o seu trabalho est\u00e1 de acordo com o que se espera e os aspectos que podem ser melhorados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      A arte de dar e receber feedback. Quando n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica da empresa, o feedback pode gerar uma certa tens\u00e3o, mas com o passar do tempo ser\u00e1 incorporado \u00e0 cultura e deixar\u00e1 de ser algo extraordin\u00e1rio para se tornar uma atividade relevante, mas normal, assim como todas as outras. Inicialmente, podemos tomar o cuidado […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":25927,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,108,37,26,27,28],"tags":[227,228,229],"class_list":["post-25926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comportamento","category-comunicacao-interpessoal","category-gestao-de-pessoas","category-lideranca","category-trabalho-e-carreira","category-trabalho-em-equipe","tag-dar-e-receber-feedback","tag-desempenho","tag-feedback"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25926"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25926\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/isiinfinity.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}