Estresse: que mal é esse?

A fim de atender as demandas da vida, muitas vezes trabalhamos além do limite, gerando esgotamento físico, emocional e mental.

No trabalho, quando as exigências são maiores que nossas capacidades ou habilidades em lidar com elas, sofremos de Estresse Laboral. 

Com efeito, o estresse laboral, é nocivo tanto para o indivíduo quanto para as organizações, gerando altos custos e perdas para ambos.

Se por um lado as organizações são afetadas pela falta de engajamento, pelo absenteísmo, pela alta rotatividade e até mesmo vultosas indenizações, por outro os trabalhadores sofrem com problemas físicos, mentais, sociais e emocionais.

Não raro, nesse contexto pode-se observar a queda de desempenho, da produtividade e a ocorrência de acidentes graves.

Igualmente o corpo e mente são altamente afetados pelo estresse.

Estresse e Burnout

O estresse laboral reflete na área física por meio de dores de cabeça, ranger dos dentes, dores no pescoço e no ombro, gastrites, colites, ganho ou perda de peso, palpitações cardíacas e aumento da pressão arterial. Sobretudo, pode aparecer doenças mais graves como a cardiopatia.

Com efeito, na área psicológica pode ocasionar ansiedade, insônia e depressão.

No comportamento ocasionalmente podem surgir os tiques nervosos, além da fala rápida, rigidez e indecisão.

Nesse caso, quanto maior a demanda e menor o controle do evento pelo trabalhador, mais provável será a ocorrência do estresse.

O Estresse Laboral longo e prolongado origina o Burnout, um desgaste profissional ocasionado pelo colapso de uma exaustão.

Portanto, empresas e trabalhadores podem contribuir para prevenir ou diminuir o estresse para que não chegue ao Burnout.

Como as Empresas podem Prevenir o Estresse

A seguir, propomos 6 principais estratégias na intervenção dos principais estressores laborais: 

1. Oferecer condições favoráveis para o trabalho (ambiente físico adequado – iluminação, ventilação, limpeza, organização).
2. Realizar treinamentos constantes que levem a condições mentais mais saudáveis (Mindfulness, por exemplo).
3. Não tolerar relações abusivas, promover a assertividade e os bons relacionamentos interpessoais.
4. Planejar e controlar melhor as tarefas, evitando retrabalhados e urgências.
5. Evitar longas horas e trabalho e ciclos ininterruptos.
6. Incentivar e oferecer programas de Qualidade de Vida, como incentivo ao esporte, por exemplo.

Como os Trabalhadores podem Prevenir o Estresse

Os trabalhadores por sua vez podem desenvolver estratégias individuais de prevenção ou enfrentamento do estresse.

É o que chamamos de “manejo” para o qual seguem algumas dicas:

1. Não tentar fazer tudo sozinho, encontrar formas de dividir as responsabilidades, procurar ajuda se for o caso.
2. Trabalhar em equipe onde as fraquezas de um podem ser compensadas com os pontos fortes do outro.
3. Ter hobbies, horas de lazer e ficar mais relaxado.
4. Exercitar o autocontrole e o equilíbrio emocional (Inteligência Emocional).
5. Administrar o tempo, evitar distrações no trabalho.
6. Alimentar-se saudavelmente.

Finalmente, é importante respeitar as diferenças. Cada indivíduo possui um grau de tolerância ao estresse.

Algumas pessoas podem enfrentar as situações estressoras, passar por elas e se restabelecer prontamente.

Já outras precisam de mais tempo, de se esquivar, afastando ou evitando o evento estressor enquanto não se sentirem preparadas para enfrentá-lo.