Perguntas: A liderança extraordinária faz mais perguntas que dá respostas.
Os líderes são constantemente tentados a dar respostas, é mais rápido, é mais fácil. Mas essa não é uma prática nas empresas contemporâneas.
Elas prezam pelo desenvolvimento e autenticidade por isso incentivam a prática do coaching nas lideranças. Afinal, extrair a resposta que está dentro das pessoas é o ideal para ter desenvolver o time.
Além disso, as perguntas geram comprometimento, engajamento e resultados. Mas o líder só terá respostas se fizer perguntas.
Nesse sentido, pesquisas do psicólogo chileno e PhD. em psicologia Marcial Losada, mostra que as equipes de baixo desempenho são ótimas para darem respostas, mas não mostram a mesma eficiência para fazerem boas perguntas.
Os melhores times equilibram tanto saber responder quanto fazer boas indagações. E o mais curioso é que quando fazemos perguntas abertas e reflexivas, somos melhores ainda nas respostas.
Quando damos repostas em vez de perguntar, ficamos onde já estávamos, mas quando perguntamos aos outros, somos levados a um outro território.
Fazer perguntas é uma arte
O coaching é a arte de fazer as perguntas, mas não qualquer pergunta, a pergunta certa.
Por isso o líder coach é aquele que vai muito além de uma simples pergunta onde a resposta é sim ou não. Por meio de perguntas bem colocadas, ele faz com que sua equipe reflita e se inspire a pensar profundamente.
A resposta só pode ser boa se a pergunta estiver no mesmo nível. Se fizer perguntas medíocres, o máximo que obterá são respostas medíocres.
Fazer perguntas diariamente em situações críticas são um grande desafio para o líder. As perguntas não precisam se limitar a essas citadas abaixo, mas certamente, começar por elas causará um grande impacto em si mesmo e na equipe.
Selecionamos 10 perguntas que um autêntico líder coach pode fazer diariamente para si mesmo e para sua equipe:
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Quais nossos maiores pontos fortes? Quais nossos diferenciais?
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Como podemos fazer isso de forma diferente?
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Qual o sentido de esperarmos mais para fazer isso?
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O que queremos com isso?
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O que realmente importa?
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Quais pequenas mudanças podemos fazer que podem causar grande impacto?
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Quais são as nossas prioridades?
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O que nunca tentamos ainda?
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Como podemos obter melhores resultados?
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Qual é nosso objetivo a longo prazo?
Comece hoje, selecione algumas delas e faça agora mesmo com o seu time, estimule-o a pensar nas soluções, em vez de dar respostas você mesmo. Certamente você terá resultado incrível, além de elevar sua organização a um outro nível, mais autêntico, positivo e humanizado.
Se as fizer diariamente você gerará novas ideias, inspirará o progresso, incentivará responsabilidade e o engajamento e você e equipe permanecerão focados no que é verdadeiramente importante.
Para finalizar, lembre-se: Colombo só descobriu a américa porque perguntou: O que há além do oceano atlântico?
