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O contágio emocional é um fenômeno automático. Nem todos sabem o que ele significa e, muito menos, quão suscetíveis são a ele.
Assim sendo, é importante ficar consciente ao perceber que isso está ocorrendo no ambiente, seja ele presencial ou online. E principalmente, não ajudar a agravar o problema.
Por isso, a autogestão emocional é fundamental. Não se trata de passividade ou de ignorar o problema, mas sim, parar para pensar e dar melhor resposta à crise.
Para tanto, precisamos de estratégias eficientes.
Para não sucumbir ao contágio emocional, o primeiro passo é fazer a gestão das suas próprias emoções. Somente depois, fazer a gestão da emoção dos outros.
Selecionamos quatro estratégias para auxiliá-lo no combate ao contágio emocional negativo perante um grupo:
Inicialmente, tenha autocontrole emocional. Mantenha-se calmo, centrado e focado diante da situação.
Além disso, se mostrar pânico, desespero ou exasperação, será somente mais um a disseminar o contágio emocional.
Igualmente, pratique a autovalidação emocional dizendo a si mesmo: “Eu posso lidar com esse problema.”
Bem como, utilize a velha tática de respirar e contar até 10 para diminuir a intensidade das suas emoções. Aliás, recentes pesquisas mostram que não precisa contar até 10, até 6 já é o suficiente.
Mantenha-se equilibrado, aos poucos alivie a ansiedade dos demais.
Conecte-se a eles a um nível emocional. Mostre-se compassivo, solidário, confiável e empático, seja sensível ao que estão sentindo.
Por outro lado, evite dizer no início para eles ficarem calmos, além de não se contectar a eles, essas palavras poderão deixá-los mais nervosos e agitados.
Você pode começar a falar sobre o fato no ritmo deles, mas depois, vá desacelerando.
Quando eles perceberem que você os compreende, é o momento de você mudar o humor do grupo. Sorria, primeiro utilize palavras que acalmam como “confiança” ou “serenidade”, por exemplo.
A medida que forem se acalmando, ficarão mais receptivos, ouvirão o que você tem a dizer e estarão dispostos a cooperar.
Nesse momento, desperte um clima positivo-realista, mostre o outro lado dos fatos e utilize palavras energizantes como “esperança”; ou “incrível”.
Durante a conversa, use a razão e a emoção nos pensamentos, palavras e ações.
Seja realista e consciente dos fatos, sem esconder ou diminuir a seriedade dos acontecimentos.
Faça perguntas, evite dar respostas. Entretanto, se tiver contribuições a dar, sugira por meio de frases que iniciem com “E se….” (e se fizéssemos; e se tentássemos…).
Finalmente, é importante lembrar que não temos a solução para todos os problemas do mundo, mas podemos contribuir para achá-la, em vez de fazer parte deles.
Lembre-se que da mesma forma que o negativo é contagiante, a positividade, o bom-humor, o otimismo e a esperança também o são.
—————————————
Artigo escrito em parceria com a Profa. Dra. Elaine Dias.
Assim como doenças que circulam pelo ar o contagio emocional circula por uma atmosfera densa, então devemos nos proteger dessa transmissão tão prejudicial.
Como as doenças transmitidas pelo ar o contagio emocional acontece sem que percebemos.
Thank you very much for sharing, I learned a lot from your article. Very cool. Thanks. nimabi
Cabe a nós mudar o clima e quando estamos equilibrados emocionalmente fica mais fácil identificar essa situação
Ao ler esse artigo podemos dizer que está em nossas mãos a forma como vamos contagiar o ambiente e lidar com os conflitos. Pois nossas atitudes, palavras e emoções influenciam diretamente as pessoas ao nosso redor. Sendo assim, desenvolver equilíbrio, empatia e inteligência emocional é essencial para construir ambientes mais saudáveis e colaborativos.
O clima no ambiente de trabalho é responsabilidade de todos, mas nós podemos e devemos fazer a diferença.
É muito importante termos equilíbrio pra ser chamado pra ouvir, acalmar e ajudar. Nem sempre temos respostas, mas o liderado entender que vc está com ele pra juntos chegar a uma solução é muito gratificante.
E nem sempre é fácil, mas é possível (a parte de respirar pra não se perder , da muito certo)
O contágio emocional também aparece nos momentos difíceis. É muito valioso quando estamos abalados e encontramos alguém que não aumenta a nossa perturbação, mas a acolhe com serenidade. Alguém que escuta sem julgar, que não tenta resolver tudo imediatamente, mas traz calma, clareza e tranquilidade através da presença e das palavras. Que possamos ser esse ponto de equilíbrio para os nossos liderados, especialmente nos dias mais desafiadores.
não somos responsáveis pelo o que o outro faz , mas sim pelas nossas atitudes, entender que a situação não pode te afetar, se blindar a esse tipo de situação e saber contornar é necessário
Às vezes não percebemos como emoções negativas se espalham rapidamente em equipes, famílias e até nas redes sociais. Devemos desenvolver consciência emocional para não alimentar isso e termos ambientes mais humanos e colaborativos.
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